Accueil Societe Est-ce que le Programme Voyageur SNCF vaut le coup ? 

Est-ce que le Programme Voyageur SNCF vaut le coup ? 

La SNCF a créé le Programme Voyageur pour les usagers des TGV INOUI, TER et Intercités. Ce programme de fidélité de la SNCF vous donne un statut en fonction de la fréquence de vos voyages : de Voyageur à Grand Voyageur Plus. Plus vous effectuez de voyages, plus votre statut dans Le Club est élevé !

Dans cet article, nous verrons ce que ce programme a à vous offrir, comment il fonctionne, les différents types de statut disponibles et si cela vaut la peine ou non de s’inscrire à ce programme et de demander une carte Voyageur.

Les différents statuts du programme et comment les obtenir

Votre programme de fidélité SNCF comporte quatre statuts distincts : Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club, qui sont ouverts à tous.

En tant que client Voyageur (premier statut), dès que vous aurez atteint le seuil de 20 voyages (un aller-retour compte pour deux voyages), vous passerez au statut de Grand Voyageur et recevrez automatiquement votre nouvelle carte de fidélité. Cette nouvelle identité est valable pendant trois ans si vous conservez ce statut).

Le statut de voyageur fréquent n’est plus déterminé par le nombre de voyages effectués, mais plutôt par le montant dépensé pour l’achat de vos billets. 1 € dépensé = 1 point de statut

Si vous accumulez 2 500 points de statut sur votre carte Frequent Traveler (carte valable un an), vous deviendrez un Frequent Traveler Plus (troisième statut) 

Si vous accumulez 4 000 points de statut sur votre carte Frequent Traveler (carte valable un an), vous deviendrez un Frequent Traveler Le Club.

Si vous êtes membre du programme Voyageur Fréquent de la SNCF et vous avez atteint le statut de Voyageur Régulier ou Privilégié, vous avez accès à des services et des offres spéciales : 

des réductions sur les billets de train et les cadeaux (offres soumises à restrictions), Le service Bagages à domicile est à prix réduit, Vous pouvez utiliser vos points pour acheter des billets de train ou des cadeaux (offre soumise à conditions), vous pouvez utiliser les guichets Pro et Grand Voyageur dans les principales gares françaises.

Si vous êtes membre du programme de fidélité de la SNCF et avez obtenu le statut de voyageur fréquent Le Club, bravo ! Vous avez atteint l’apogée du programme de fidélité.

Votre ancien service “d’échange de train complet” devient un “échange garanti”. Vous pourrez changer votre billet jusqu’à 30 minutes après le départ de votre train initial !

L’échange garanti n’est valable que le jour du départ de votre train sur la même ligne. Il doit être effectué dans une gare ou sur la ligne spéciale 0 808 808 330. Si vous effectuez l’échange sur des canaux différents, des frais vous seront facturés.

Vous continuez également à bénéficier de tous les autres services privilégiés et offres personnalisées disponibles en tant qu’ancien membre : 

Les billets de train et les cadeaux peuvent être obtenus avec des points (sous réserve de restrictions), Vous pouvez utiliser vos Salons SNCF Grand Voyageur (point d’accueil et d’échange de billets, connexion Internet via Wifi, Fax, Photocopieur, sièges et fauteuils confortables…), “mon bagage” offre des réductions.

Eurostar offre un service facile et rapide vers Londres, avec 3 départs de train par jour dans chaque sens. Les transferts sont inclus dans le prix du billet. Le logo Eurostar est visible sur le quai de la gare du Nord à Paris. 

Le programme Voyageur de la SNCF : quels avantages ?

En résumé, grâce au programme Voyageur de la SNCF, vous pouvez utiliser le E-billet sur l’application SNCF ou TGV INOUI Pro, retrouver vos billets sur votre mobile et présenter facilement votre carte de fidélité et tout justificatif de réduction à bord du train. 

Avantage supplémentaire : lorsque vous achetez vos billets, indiquez votre numéro de téléphone pour recevoir toutes les informations concernant votre trajet en temps réel. Mais vous bénéficierez également des avantages suivants :

  • La Carte Voyageur vous permet de bénéficier de deux réductions sur vos réservations de train. Si vous effectuez 10 voyages en moins d’un an, vous bénéficiez d’une réduction de 20 % sur le trajet de votre choix. Après 20 voyages, vous bénéficiez d’une nouvelle réduction de 20%. 
  • Grâce au système e-ticket, vous n’aurez plus besoin de vous rendre à la gare pour retirer vos billets ! Votre billet est lisible sur votre carte de fidélité, qui comporte un code 2D au dos. De plus, nos applications mobiles SNCF peuvent vous donner accès à votre carte de fidélité et à vos billets.
  • Vous pouvez profiter des offres spéciales suivantes : Utilisez Ma Location AVIS sur oui.sncf pour louer une voiture à moindre prix, bénéficiez d’une économie garantie de 15% et d’un choix gratuit, bénéficiez d’un surclassement garanti si vous avez le statut Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club, et économisez 5 € le jour de votre anniversaire sur le voyage de votre choix avec la SNCF.
  • Lorsque vous atteignez la page de confirmation de paiement, tapez votre numéro de carte et recevez vos récompenses. Vous gagnez un point de devise pour chaque € dépensé chez My Chauffeur.
  • Vous pouvez nous laisser vos bagages et les confier au service My Luggage pour qu’ils soient gardés en toute sécurité. Nous les récupérerons à l’adresse indiquée et vous les livrerons le jour de votre arrivée. Bénéficiez d’une réduction de 25% sur les bagages suivants et le deuxième bagage si vous possédez une carte de fidélité.
  • Le service Resaplace vous permet de garer votre véhicule à la résidence du vendredi matin au lundi soir pour une somme inférieure à 10 euros. Profitez d’une réduction de 50 % sur le coût horaire du stationnement et de réservations sans engagement via notre partenaire Effia.

Pour conclure sur le Programme Grand Voyageur de la SNCF

Le programme VIP proposé est un incontournable pour les utilisateurs fréquents de train qui utilisent TGV INOUI, TER ou Intercités. Parce que l’inscription est gratuite et que les avantages sont immédiats, nous conseillons le programme à tous ceux qui voyagent en TGV INOUI, TER ou Intercités de manière régulière.

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