SAP est, sans nul doute, l’un des principaux piliers dans l’édition de logiciels de gestion de processus métier. En d’autres termes, SAP est l’un des leaders dans la mise en place de solutions permettant de traiter et de collecter des données et flux d’informations au sein d’une entreprise. Ainsi, SAP aide les structures à s’adapter en mettant au point des logiciels intelligents. Vous désirez en apprendre plus sur le sujet ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez comment SAP booste la rentabilité des entreprises.
Qu’est-ce que SAP ?
Présentation de l’entreprise
SAP a été créé en 1972. A l’origine, SAP se nommait Systemanalyse Programmentwicklung (développement de programmes d’analyse de système). Par la suite, l’entreprise a souhaité conservait uniquement le sigle pour se distinguer. Il est également important de savoir que le sigle « SAP » désigne aujourd’hui cette entreprise, mais également le système de logiciels.
Un leader sur le marché
Aujourd’hui, SAP est une véritable multinationale comptant parmi ses rangs des milliers d’employés à travers le monde. Son siège social se trouve en Allemagne, et plus précisément à Walldorf. Christian Klein tient les rênes du groupe et s’impose comme le plus jeune PDG d’une entreprise cotée au DAX d’Allemagne du haut de ses 41 ans. SAP a réussi à installer une véritable norme mondiale en matière de progiciel de gestion intégré, aussi connu sous le nom d’ERP.
Un logiciel de gestion intégré de grande qualité
SAP est un logiciel de gestion intégré. Pour résumer simplement, SAP permet de centraliser les données issues des différents services d’une entreprise. Les différents modules de ce système interagissent ainsi avec les pôles suivants : gestion et comptabilité, ressources humaines, gestion logistique, marketing, gestion qualité, production, ventes et distribution…
Comment fonctionne SAP ?
Une complémentarité totale entre les différents services d’une entreprise
Si autrefois les services des entreprises stockaient chacun leurs données sans jamais “collaborer” et les partager, aujourd’hui cela est bien révolu. Cette vision archaïque du découpage des pôles n’est aujourd’hui plus acceptée. Pourquoi ? Car elle est contreproductive. L’accès aux informations des différents métiers facilitent largement la productivité. En effet, la centralisation de ces précieuses données permet de mieux appréhender les processus des métiers complexes. Les collaborateurs peuvent accéder rapidement aux insights et mieux maitriser certains sujets.
Un booster de productivité
Comme énoncé précédemment, SAP facilite le quotidien des entreprises en leur permettant de connecter les différents services d’une entreprise afin d’améliorer les process et donc la productivité de l’entreprise. Les solutions sont diverses et traitent de nombreux sujets. SAP peut, par exemple, servir à créer des prévisions afin de savoir comment le chiffre d’affaires évoluera ou combien de machines il faudra acheter dans 6 mois. Avec la technologie SAP S/4HANA, l’ERP est plus puissant que jamais. Il est capable de prendre en charge de très nombreuses données. Mais ce n’est pas tout…
Quelques exemples concrets
Vous souhaitez savoir quelles solutions concrètes peuvent être mises en place ? Voici quelques exemples de logiciels pouvant être déployés par SAP selon les besoins des entreprises.
- Planification et analyse financière
- Gestion des taxes
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de la relation client
- Gestion des fournisseurs
- Déplacements et notes de frais
- Planification de la supply chain
- Gestion du cycle de vie des produits
- Gestion des RH et de la paie
- Gestion des talents
- Développement et intégration d’applications
Cette liste non exhaustive n’est qu’un infime condensé de ce que propose SAP aux entreprises.
Des progiciels à la pointe de la technologie
L’ERP est aussi doté de technologies novatrices comme l’intelligence artificielle et le machine learning afin de proposer des solutions toujours plus poussées et précises. Comme vous vous en doutez certainement, la gestion de ce progiciel peut s’effectuer via une plateforme entièrement digitalisée pour faciliter les processus. Certaines solutions peuvent aussi se déployer sur site, dans des locaux si tel est le désir de l’entreprise, ou directement depuis le cloud. La dématérialisation permet aux acteurs de l’entreprise d’analyser et de suivre tous leurs besoins facilement. SAP propose aujourd’hui plus de 100 solutions afin de couvrir toutes les fonctions métier. Plus de 200 millions d’utilisateurs ont la possibilité de bénéficier de ces services en cloud.
De nombreux résultats positifs
SAP opère à différents niveaux et permet d’obtenir des résultats de différentes natures. Les progiciels peuvent, par exemple, permettre d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de faire évoluer positivement les bénéfices, d’accroître la productivité, d’améliorer l’expérience client… SAP permet une communication plus fluide, d’instaurer de solides process, une meilleure satisfaction client, un meilleur ressenti des salariés… Comme vous l’aurez compris, les résultats sont nombreux et se mesurent à de nombreux niveaux !
Qui sont les principaux concurrents de SAP ?
Sur ce marché, SAP n’est pas le seul… Cependant, ses parts de marché permettent à l’entreprise de s’imposer comme véritable leader. D’autres éditeurs de Progiciel de Gestion Intégré suivent ses pas comme Oracle, Microsoft, Infor ou encore Sage.
À qui s’adresse SAP ?
L’installation de SAP requiert un investissement important et une certaine cohérence par rapport aux besoins de l’entreprise. Ainsi, les très petites entreprises ne sont pas forcément concernées, car leur développement et n’ont pas besoin de la mise en place de SAP. Ce progiciel s’adresse davantage aux grandes entreprises et structures qui souhaitent améliorer leur rentabilité et se développer sur le marché mondial. Cependant, certaines entreprises spécialisées peuvent aussi trouver un intérêt particulier à mettre en place SAP.
Quelle est la différence entre SAP et un CRM comme Salesforce ?
Attention, il est important de ne pas confondre ce progiciel et un CRM comme Salesforce. Un CRM permet à une entreprise de mieux gérer la relation client. L’installation d’un CRM n’entraîne pas nécessairement l’installation d’un serveur ou d’un logiciel dédié. SAP permet quant à lui de gérer les activités et les tâches quotidiennes d’une entreprise. Ainsi, il s’agit de deux éditeurs de solutions différents qui peuvent être complémentaires.
SAP est aujourd’hui le N°1 des systèmes permettant de collecter et de traiter des données pour le compte des grandes entreprises. Cet expert historique des solutions d’ERP ne cesse d’investir dans ses pôles de recherche et développement afin d’innover sans cesse pour répondre aux besoins des entreprises. Quel que soit le secteur d’activité ou la taille, SAP s’adapte afin de proposer des logiciels puissants permettant de faire progresser l’entreprise.
